Meillä oli eilen koulussa Elumen-värisarjan koulutus. Olin itse jo aikaisemmin muutaman kerran tätä kyseistä väriä käyttänyt, mutta koulutuksessa tuli paljon paljon uutta tietoa näistä väreistä ja niiden käytöstä. Kyseessä on siis väri joka toimii täysin ilman hapetetta, ja on siksi hoitavampi väri kuin mikään muu. Väriä ei siis tarvitse lähteä sekoittelemaan mihinkään hapetteeseen/kehitteeseen, vaan se on heti pullosta otettuna käyttövalmista. Elumen värin toiminta perustuu hiuksen sähkövaraukseen joka on positiivinen (jos hius hyvässä kunnossa) jos hius on huokoinen ja paljon käsitelty niin silloin viemme hiukseen prepairin ennen värjäystä, joka saa hiukseen positiivisen varauksen. Elumen väri puolestaan on negatiivinen, joten väri imeytyy hiuksen sisälle "magneetin" avulla. Koska väri menee hiuksen sisään, toisin kuin muut värit jotka jäävät ainoastaan hiuksen pintaan, on Elumen väri huomattavasti kestävämpi oikein käytettynä ja hoidettuna kuin mikään muu väri. Elumen värillä värjääminen ei eroa juurikaan muilla väreillä värjäämisestä. Se on vain geelimäisempää joka aluksi tuntuu hankalammalta. Pesussa on se ero että väri pestään kaksi kertaa shampoolla pois jonka jälkeen laitetaan lock joka lukitsee värin hiuksiin.
Koulutuksessa tein Julian kanssa yhdessä mallillemme kylmän vaalean sävyn ja lisäksi päälliosaan vähän lämpimämpiä raitoja sekä vähän tummempia raitoja. Aloitimme värin levityksen siten, että ensiksi levitimme värin sinne, mihin ei tullut raitoja ja viimeiseksi raidoitin päälliosan. Värit joita käytimme olivat SV@10 (pohjaväri), GB@9 (lämmin väri raitoihin) ja NA@8 (vähän tummempi väri raitoihin).
Meillä on nyt siis tänä syksynä alkanut koulussa asiakaspalvelu. Meidän luokkamme asiakaspalveluvuorot ovat joka tiistai (ilta-asiakaspalvelu klo. 12.30-18.00) sekä joka perjantai (klo.8.30-14.00).
Tietenkin asiakaspalvelu oli aluksi todella jännittävää ja pelottavaa, mutta nyt se ei itseäni ainakaan enään jännitä melkeimpä yhtään. Toki se riippuu myös aika paljon siitä, että minkälainen työ on kyseessä. Jos työ on helppo itselle ja sitä on tehnyt monta kertaa, niin silloin tietenkään ei jännitä ja voi olla varmoin mielin, mutta sitten taas jos työ on itselle uudempi tai ei ole koskaan aikaisemmin vaikka tehnyt kyseistä leikkausta, on se silloin melko jännittävää. Näissä tilanteissa olen joutunut aika paljon opettajaltamme Satulta kysymään neuvoa. Rohkeutta täytyisi saada vielä lisää tekemiseen, mutta olen vähän sellainen että haluan varmistaa aina ennen kuin teen, koska onhan kyseessä toisen ihmisen hiukset, joita en todellakaan haluaisi pilata.
Olen päässyt tekemään monenlaisia töitä aspissa, ehkä eniten lyhyen mallisia naisten hiustenleikkauksia. Olen kyllä tykännyt näistä asiakaspalvelupäivistä, koska niissä oppii aina eniten kun pääsee itse tekemään ja vielä ihan oikealle asiakkaalle. Olen myös päässyt olemaan järkkänä ja kassana. Järkkänä olo tarkoittaa sitä, ettei itselle tule silloin asiakkaita, vaan autan tarvittaessa muita jos on pitkä työ ja järjestelen luokkaa haen varastosta värejä yms. Jos joku sattuu olemaan poissa aspipäivänä, niin silloin otan järkkänä hänen asiakkaat joka on poissa. Kassana olo tarkoittaa sitä, että istun kassalla/ajanvarauksessa ja rahastan asiakkaat, sekä otan uusia aikoja ylös puhelimen kautta tai kasvotusten. Se oli myös mukavaa hommaa, vaikka aluksi varsinkin puhelimeen vastaaminen jännittikin.
Työt asiakaspalvelussa ovat sujuneet kaikinpuolin hyvin. Olen oppinut leikkaamaan lyhyitä malleja, käyttämään ajanvarausjärjestelmää sekä asiakaspalvelutaitoja. Olen huomannut, että kehitystä tarvitsen vielä värien valintaan ja nopeuteen töiden tekemisessä.
Tähän loppuun laitan vielä kuvat vähän erilaisesemmasta värjäyksestä, jonka tein luokkalaiselleni yhdessä Soilin kanssa. Tähän värjäykseen käytimme Elumen värejä
Ollaan nyt siis koulussa perustettu omat NY- yritykset 2-4 hengen ryhmissä. NY-toiminnan tarkoituksena on, että oppilaat pääsevät kokeilemaan yrittäjyyttä hieman turvallisemmassa ympäristössä ja sitä kautta pääsevät jyvälle siitä, millaista yrittäjänä toimiminen on jos vaikka sitten tulevaisuudessa haluaa oman "oikean" yrityksen perustaa.
Minun yritykseen kuuluvat minä, Julia ja Mari. Yrityksemme nimi on JMJ Hair And Beauty Business NY ja aloitamme työskentelymme studio AK:lla joko keskustan hius-ja meikkikoululla, tai sitten Palokan liikkeellä. Päätämme siitä ja monista muista tärkeistä yrityksen asioista keskiviikkona olevassa kokouksessa. Lisäksi yrityksemme tekee keikkatyötä, eli esimerkiksi erilaisia hemmotteluiltoja tai sitten ihan muitakin töitä kuin alamme hommia. Esimerkiksi haravointia jos sellaisellle on kysyntää.
NY-toiminnan tavoitteena on saada tietää millaista yrittäjänä on toimia ja saada uusia suhteita, sekä jopa omaa asiakaskuntaakin tulevaisuutta varten. Tietenkin yksi iso ja ehkä eniten motivoiva tavoite on kerätä vimeisen vuoden ulkomaanmatkaa varten rahaa. Meidän oman yrityksen tavoite on tienata se maksimi määrä rahaa mitä yritys saa vuoden aikana tienata. Aika paljon saa siis hihat heilua:D.
Niinkuin aikaisemmin olen jo kirjoittanut, niin NY-toiminta antaa valmiuksia niin työelämään siirtymiseen kuin yrittäjyyteenkin. Siinä oppii niin paljon kaikkea. Mitä nyt ensimmäisenä tulee mieleen niin asioiden järjestelyä, aikataulutusta, sosiaalisia taitoja, asiakaspalvelutaitoja, ammattitaitoa sekä yhteistyötaitoja.
Tähän mennessä olemme päättäneet porukan jolla yrityksen perustamme, yrityksen nimen, miettineet liikeidean, miettineet kuinka markkinoimme yritystä, pitänyt perustamiskokouksen, päättäneet jokaiselle vastuutehtävän ja eilen kävimme pankissa avaamassa yrityksellemme oman tilin. Paljon ollaan tehty, mutta paljon on myös tekemättä! Olen tosi odottavaisin mielin ja haluaisin päästä jo ihan kunnolla hommiin!
